長(zhǎng)三角作為中國(guó)最具經(jīng)濟(jì)活力的地區(qū)之一,歷來是各商業(yè)零售的必爭(zhēng)之地。近年來,會(huì)員制老大山姆會(huì)員商店陸續(xù)在華東地區(qū)開設(shè)新店,除了今年已經(jīng)開業(yè)的昆山、寧波,12月底正式開業(yè)的杭州二店,明年還計(jì)劃在上海開設(shè)全球旗艦店,都足以看出山姆深耕華東市場(chǎng)的決心。
據(jù)了解,年底開業(yè)的杭州山姆二店將落座于江干區(qū)大農(nóng)港路1238號(hào),地理位置非常優(yōu)越,公共交通直達(dá),商圈鱗立。同時(shí),相比于一店,杭州山姆二店還將進(jìn)行全新升級(jí),拓展新的功能區(qū)域,包括“尋寶體驗(yàn)”和“健康服務(wù)”等,這也是其針對(duì)杭州市民日益增長(zhǎng)的品質(zhì)生活需求所做的一系列嘗試。
會(huì)員制的奧秘-化繁為簡(jiǎn) 品質(zhì)為先
山姆會(huì)員商店是外資付費(fèi)會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市,也是首批在中國(guó)推行付費(fèi)會(huì)員制的商超,主攻國(guó)內(nèi)一、二線城市,只有會(huì)員才能進(jìn)入。精選優(yōu)質(zhì)商品,通過大批量購(gòu)買將價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力回饋給會(huì)員,是山姆區(qū)別于傳統(tǒng)超市的獨(dú)特之處。根據(jù)公開信息,目前全國(guó)的山姆會(huì)員已經(jīng)突破300萬,并且隨著其不斷擴(kuò)大版圖,會(huì)員數(shù)還在穩(wěn)定上升。
與一般超市貨架上多達(dá)幾萬件的商品量不同,山姆會(huì)員商店擁有采購(gòu)商品的專業(yè)團(tuán)隊(duì),利用全球的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),作為會(huì)員的“專業(yè)買手”,為會(huì)員挑選出高品質(zhì)、價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力的商品擺放到貨架上,怎么買都不會(huì)出錯(cuò),為會(huì)員極大的節(jié)省購(gòu)物選擇時(shí)間,會(huì)員可以在最短的時(shí)間內(nèi)挑出最合適的商品。
水果是所有超市都會(huì)出售的商品,但山姆只上架當(dāng)季的新鮮水果品類,并且只等到水果長(zhǎng)到最佳的狀態(tài)才去采摘,比如草莓,山姆以“晚進(jìn)早出”的上架時(shí)間,只會(huì)在冬天銷售。山姆的其他生鮮也具有超高人氣,比如澳洲谷飼牛肉,山姆設(shè)有專門的運(yùn)輸冷鏈與加工間,所以山姆的牛排永遠(yuǎn)都有漂亮的雪花紋路和不亞于星級(jí)酒店的品質(zhì),買回家簡(jiǎn)單烹飪都是美味。且平均每塊只要30元,這是除了山姆,在其它地方都買不到的價(jià)格!
除了生鮮,山姆還可以滿足會(huì)員吃穿住行各種生活所需。隨著人民生活質(zhì)量的提升,消費(fèi)者越來越關(guān)注商品的品質(zhì)。山姆提供如戴森、東芝、惠氏、歐萊雅等等大品牌,在保真的同時(shí)還擁有更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。東芝75寸的4K在山姆只要4999元、貝德瑪卸妝水2瓶只要135元,象印電飯煲299元……而惠氏、花王等各類大牌母嬰用品則因?yàn)楸U婧托詢r(jià)比高成為了媽媽群體的必買品。
多種專屬服務(wù),打造家庭式購(gòu)物商超
很多山姆的會(huì)員表示,除了品質(zhì)放心,性價(jià)比高之外,山姆與其他零售商特別不同的是它提供的體驗(yàn)。山姆很懂中國(guó)家庭的需求,打造適合全家人一起逛的家庭式購(gòu)物商超。比如每個(gè)月近30萬份的試吃服務(wù),就吸引了一大波熱愛美食的“粉絲”。其次,在山姆在鮮食區(qū)域單獨(dú)設(shè)立了山姆廚房,邀請(qǐng)米其林星級(jí)大廚坐鎮(zhèn),供會(huì)員們學(xué)習(xí)烹飪技巧,抓住免費(fèi)提升廚藝的好機(jī)會(huì),回去給家人做一頓驚喜晚餐。
考慮到很多寶媽會(huì)帶著孩子來購(gòu)物,山姆貼心地設(shè)立了母嬰室供媽媽們使用;還有隨處可見的XXXL號(hào)購(gòu)物車,能并排坐下兩個(gè)寶寶,簡(jiǎn)直是二孩家庭的福音。山姆還設(shè)有超大的健康中心,包括助聽中心、眼鏡中心和健康管理中心,可以帶家人來享受免費(fèi)測(cè)血壓、專業(yè)驗(yàn)光和測(cè)試聽力等兼具專業(yè)性與人性化的服務(wù)。
如今山姆已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)24年,對(duì)中國(guó)會(huì)員已有較全面深入的了解,山姆APP線上下單以及“極速達(dá)”服務(wù)就是山姆緊跟中國(guó)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣提供的服務(wù)。根據(jù)消息,目前杭州新店的極速達(dá)服務(wù)已經(jīng)提前開通,現(xiàn)在加入會(huì)員不僅有辦理會(huì)籍的優(yōu)惠,可以獲得APP百元禮券和75元鮮食券,還能在線上直接下單,享受山姆部分商品下單一小時(shí)內(nèi)即可送貨到家的服務(wù)。
時(shí)隔七年,山姆會(huì)員商店再次選擇杭州,帶來全新的商品和服務(wù)。山姆的到來,也定能為這個(gè)冬天再添一把火!